ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА

ВЫ МОЖЕТЕ БЫТЬ УВЕРЕННЫ В ВЫСОКОМ КАЧЕСТВЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ

Опираясь на условия предоставления телекоммуникационных услуг согласно Лицензии Провайдера, мы гарантируем их стабильно высокое качество.

СОГЛАСНО СПЕЦИАЛЬНОМУ ГРАФИКУ МЫ ТЕСТИРУЕМ НАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА А ТАКЖЕ ИХ УЛУЧШЕНИЯ

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

img

Благодаря нашему богатому опыту предоставления услуг в телекоммуникационной сфере, мы с уверенностью можем гарантировать стабильно высокий уровень наших сервисов и обеспечить их бесперебойное и надежное функционирование.

Реализация систем кольцевой топологии позволит нашему оборудованию выдерживать самые высокие перегрузки.

Если в среднем за месяц количество времени, работоспособность которого была прервана из-за неполадок в нашей системе, превысит 1% - мы предоставляем гарантию возмещения за причиненный ущерб в виде бесплатного предоставления услуги, которая была подвержена приостановлению функционирования из-за технических неполадок.

ПРОВАЙДЕР ГАРАНТИРУЕТ

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

Наша команда экспертов быстро реагирует на все возможные сбои и использует все возможные средства для мгновенного решения всех возникших проблем. Они располагают самым новым оборудованием, которое помогает выполнять работы с минимальными затратами времени. Также наша система оснащена возможностью резервного копирования, что позволит сохранить данные при ошибках.

ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО

Специалисты нашей компании – это специально обученные люди, которые получили высшее образование и соответствующие сертификаты в сфере телекоммуникационных услуг. Богатый опыт работы позволяет нам обеспечивать высококачественные услуги, уровень предоставления которых не зависит от внешних факторов.

SERVICE LEVEL AGREEMENT empty

В соответствии с этим соглашением, мы предоставляем услуги, которые соответствуют следующим стандартам:

  • коэффициент переданных пакетов не ниже 99.9%;
  • Размер пакета (MTU), байт – 1512;
  • Круговая задержка в канале не более 10-30 мс;
  • Пропускная способность канала определяется для каждого заказа отдельно;
  • Персональный менеджер;
  • Дополнительно договор SLA (при необходимости).
БЕЗОПАСНОСТЬ

С момента основания нашей компании, у нас было много клиентов, которые спрашивали, насколько безопасен наш сервис. Мы всегда инвестируем в развитие услуг, и безопасность является одним из главных критериев. Поэтому все данные проходят через наши сервера для невозможности их перехвата или потери.

НАДЕЖНОСТЬ

Надежность нашего сервиса обусловлена наличием самого современного оборудования, которое является высокопроизводительным и стабильным при работе. Данная техника очень редко даёт сбои, и, в случае их появления, наши специалисты обучены исправлять возникшие ошибки быстро и качественно.